Personvernerklæring

Status: mars 2026

1. Personvern på et øyeblikk

Denne erklæringen forklarer hvordan NeoLodge GmbH behandler personopplysninger når du besøker portalen, søker etter overnatting, kontakter oss, oppretter konto, sender forespørsler, bruker nyhetsbrev eller kommuniserer med verter.

2. Behandlingsansvarlig

NeoLodge GmbH
Heilbronner Str. 150
70191 Stuttgart
Tyskland

E-post: info@neolodge.de
Support: support@neolodge.de

3. Hvilke data behandles?

Avhengig av bruk kan vi behandle kontaktdata, kontodata, forespørsels- og bookingdata, betalingsrelaterte opplysninger, meldingsinnhold, vurderinger, tekniske data som IP-adresse, nettleser, enhet, tidspunkt, referrer og sikkerhetslogger.

4. Formål og rettslig grunnlag

Data brukes for teknisk drift, sikkerhet, behandling av forespørsler, kontoadministrasjon, formidling av overnattinger, betaling, kommunikasjon, nyhetsbrev, vurderingsfunksjoner og forbedring av portalen. Rettslig grunnlag kan være kontrakt, samtykke, rettslig plikt eller berettiget interesse etter GDPR.

5. Mottakere

Data kan deles med verter, tekniske tjenesteleverandører, betalingsleverandører, e-postleverandører, analyseverktøy eller myndigheter dersom dette er nødvendig, lovlig eller pålagt.

6. Lagring

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet, lovpålagte frister, dokumentasjon eller håndheving av rettigheter. Kontodata kan lagres så lenge kontoen består.

7. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest. Samtykke kan trekkes tilbake med virkning for fremtiden. Du kan også klage til en datatilsynsmyndighet.

8. Kontakt

Ved spørsmål om personvern kan du kontakte oss via opplysningene ovenfor. Oppgi gjerne hvilken portal og hvilken behandling spørsmålet gjelder.